Versand

VERSAND / RÜCKERSTATTUNGEN

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versendet. Wenn Ihre Zahlung vor 13:00 Uhr MEZ von Montag bis Freitag eintrifft und bearbeitet wird, streben wir an, dass sie an diesem Tag versandt wird.

Wir versenden derzeit aus drei Ländern – den Niederlanden, Deutschland und der Tschechischen Republik.

Alle Bestellungen von 1D-LSD, die mit einer deutschen Lieferadresse aufgegeben werden, werden im Inland (von unserem deutschen Büro) über die Deutsche Post versandt.

Alle Bestellungen enthält nur Produkte aus unserem „Shipped from Czechia“ Kategorie kann aus der Tschechischen Republik versendet werden und diese Option wird an der Kasse angezeigt.

Alle anderen Bestellungen werden von unserem Büro in den Niederlanden versandt.

DEUTSCHLAND

Alle deutschen Bestellungen werden von der Deutschen Post ausgeführt.

Standard [nicht verfolgt]

• 1.45 € - Kostenlos ab einem Bestellwert von 50 €
• Durchschnittliche Lieferzeit – 1-3 Werktage
• Kein erneuter Versand möglich

Einwurf Einschreiben

• 2.95 € - Kostenlos ab einem Bestellwert von 100 €
• Durchschnittliche Lieferzeit – 1-3 Werktage
• 100 % RESHIP (wenn Ihre Bestellung 2 Wochen nach der Untersuchung nicht eingetroffen ist)

Wenn Sie Einwurf Einschreiben wählen, erhalten Sie Ihre Tracking-Nummer an die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Bestellung nach dem Versand aufgegeben haben.

Wir versenden NICHT an Postfiliale, Postlagernds oder DHL-Packstationen, da Ihre Bestellung ausnahmslos an uns zurückgeschickt wird. Wir versenden in dünnen Mailings, nicht in großen Paketen und diese werden nicht an DHL-Packstationen angenommen.

Wenn Ihre Bestellung nach 8 Werktagen ab Versand noch nicht eingetroffen ist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um eine Untersuchung bei der Deutschen Post einzuleiten. Eine Anleitung dazu findet sich KLICKEN SIE HIER

NIEDERLANDE

PostNL Priorität Untracked

• 1.95 € oder kostenlos für Bestellungen über 50 €
• Durchschnittliche Lieferzeit – 1-2 Werktage
• Kein erneuter Versand möglich

DPD mit Sendungsverfolgung

• 3.95 € oder kostenlos für Bestellungen über 100 €
• Durchschnittliche Lieferzeit – 2-4 Werktage
• 100% RESHIP (wenn die Bestellung nicht innerhalb von 2 Wochen eingetroffen ist)

TSCHECHIEN

Wir bieten jetzt für bestimmte Produkte inländischen Versand mit und ohne Sendungsverfolgung innerhalb Tschechiens an.

Zásilkovna

• 4.99 €
• Nachverfolgt – 100 % Rückversand
• 1-2 Tage Lieferzeit

Česká posta Untracked

• 3.49 €
• Kein erneuter Versand möglich
• 2-4 Tage Lieferzeit

EUROPA

PostNL Priorität Untracked

• 4.99 € - Kostenlos ab einem Bestellwert von 50 €
• Kein erneuter Versand möglich

Česká posta Untracked

Verfügbar für Bestellungen, die nur Artikel aus der Kategorie „Versand aus Tschechien“ enthalten

• 4.99 €
• Kein erneuter Versand möglich

DPD mit Sendungsverfolgung

• € 7 - € 11 (dies hängt von Ihrem Wohnsitzland ab) - Kostenlos ab einem Bestellwert von € 100
• 100 % RESHIP

WELTWEIT (nicht EU)

PostNL Priority Untracked Airmail

• 4.99 € oder kostenlos für Bestellungen über 50 €
• Kein erneuter Versand möglich

Česká posta Untracked

Verfügbar für Bestellungen, die nur Artikel aus der Kategorie „Versand aus Tschechien“ enthalten

• 4.99 €
• Kein erneuter Versand möglich

STEALTH-VERSAND

Dies ist ein Add-On, das nur für bestimmte Länder mit „hohem Risiko“ verfügbar ist, die strenge Zollkontrollen haben. Bei der Auswahl achten wir besonders darauf, den Inhalt der Bestellung mit verschiedenen Techniken zu verbergen und das Paket so diskret und unauffindbar wie möglich zu machen. Sehr zu empfehlen für Bestellungen in Länder wie Japan, Australien und skandinavische Länder

• 10 € Aufpreis
• Kein erneuter Versand möglich

Durchschnittliche Lieferzeiten (diese können variieren)

Niederlande: 1-3 Werktage

Deutschland – 1-3 Werktage

Tschechische Republik: 3-5 Werktage

Belgien: 3-5 Werktage

Frankreich: 4-7 Werktage

Spanien: 5-10 Arbeitstage

Italien: 5-10 Werktage

Portugal: 5-10 Werktage

Slowakei: 5-10 Werktage

Polen: 5-10 Werktage

Griechenland: 10-21 Werktage

International (Außerhalb Europas): 1-4 Wochen

In einigen europäischen Ländern bieten wir aufgrund strenger Grenzkontrollmaßnahmen nur PostNL-Sendungen ohne Sendungsverfolgung an.

So stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung sicher geliefert wird

Damit wir Ihre Bestellung sicher liefern können, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Adresse korrekt geschrieben ist. Wenn Sie besondere Wünsche bezüglich der Lieferung haben, schreiben Sie diese bitte bei Ihrer Bestellung in die Kundennotiz. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler machen, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an staff@chemical-collective.com oder kontaktieren Sie uns per Live-Chat. Wenn Sie diese Bestellung noch nicht bezahlt haben, geben Sie einfach eine neue Bestellung mit der richtigen Adresse auf. Bitte beachten Sie, dass E-Mails nicht sofort gesehen oder beantwortet werden.

Wir empfehlen dringend, die Option „Verstohlener Versand“ zu wählen, wenn sie Ihnen an der Kasse zur Verfügung steht.

Wir können nicht für Bestellungen haftbar gemacht werden, die aufgrund falscher Adressen verloren gehen oder vom Zoll beschlagnahmt werden.

Bestellung an Abhol- / Abholstellen:

Wir versenden NICHT an deutsche DHL Packstationen, Deutsche Post Filialen, Packstation und Postlagernd. Dies liegt daran, dass unsere Bestellungen in dünnen A6 / A5 / A4-Versandtaschen verschickt werden und von diesen nicht akzeptiert werden.

Für Bestellungen außerhalb Deutschlands können Sie an eine DPD Paketstelle (nur bei Bestellungen, die mit DPD versandt werden) und an Postlageradressen bestellen.

Länder, in die wir NICHT versenden

Unter keinen Umständen versenden wir Forschungschemikalien nach Großbritannien, in die USA, nach Schweden, Thailand, Dänemark, in die Schweiz und nach Österreich. Wir versenden jedoch unsere Merchandise Artikel und Nootropika in alle Länder.

Bevor Sie Ihre Bestellung bei uns aufgeben, stellen Sie bitte sicher, dass alle Produkte, die Sie kaufen möchten, in Ihrem Land legal sind. Chemical Collective haftet nicht für die Handlungen unserer Kunden und behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Bitte wenden Sie die gebotene Sorgfalt an.

Wie verpacken wir unsere Bestellungen?

Alle deutschen Bestellungen werden in A6/A5 Bubble Mailer oder A5/A4 Card Mailer für Kratom verschickt

Alle Bestellungen mit Sendungsverfolgung (DPD) werden in A5/A4-Kartenmailern verschickt

Alle Bestellungen werden diskret verpackt. Äußerlich auf der Verpackung findet sich niemals ein Hinweis auf den Inhalt der Sendung.

Wenn Sie über PostNL Untracked bestellen, achten Sie bitte auf alles, was geschäftlicher Junk-Mail aus den Niederlanden ähnelt!

BITTE BEACHTEN SIE:

Chemical-Collective hat keine Kontrolle über die Geschwindigkeit, mit der Ihre Bestellung geliefert wird, sobald sie sich im Postsystem befindet. Wir bitten alle, in dieser Zeit etwas Geduld zu haben. Wenn es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns bitte unter staff@chemical-collective.com.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Geschäftsbedingungen