Welkom bij
Chemical Collective

Ben je 18 jaar of ouder?

Bevestig dat u 18 jaar of ouder bent.

U heeft geen toegang tot de pagina.

info-icoon €100 voor binnenlands (NL, CZ, DE) €125 voor de rest van de EU

Gratis verzending vanaf € 50,- en gratis tracking vanaf € 100,-

Vriendelijke klantenservice bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9 tot 5 uur

Gratis verzending vanaf € 50,- en gratis tracking vanaf € 100,-

Vriendelijke klantenservice bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9 tot 5 uur

Winkelmand

Uw winkelwagen is leeg

Veelgestelde vragen

Betalingen

Ik heb mijn bestelling betaald via overschrijving, wat nu?

 

Zodra we uw betaling hebben ontvangen (dit duurt meestal 1-2 werkdagen – dus als u op vrijdag betaalt, wordt deze op maandag of dinsdag ontvangen), ontvangt u een automatische e-mail van ons (controleer uw spam map!).

Je ontvangt dan binnen 24 uur nog een e-mail waarin staat dat je bestelling is verzonden. Als uw bestelling is gevolgd, ontvangt u uw trackinggegevens in een aparte e-mail van ons.

 

Ik heb mijn bestelling betaald met cryptocurrency, waarom is deze nog steeds in behandeling?

 

Soms duurt het tot 24 uur voordat onze cryptocurrency-betalingsprocessor bevestigt dat uw betaling is ontvangen. Dus maak je geen zorgen als je bestelling nog steeds niet is bijgewerkt!

U ontvangt een automatische e-mail zodra uw bestelstatus is bijgewerkt, u ontvangt vervolgens een nieuwe e-mail wanneer uw bestelling is verzonden (doorgaans binnen 24 uur!).

 

Ik ben vergeten mijn 6-cijferige bestelnummer in te voeren als betalingsomschrijving/referentie, wat moet ik doen?

 

Heeft u de betaling onder dezelfde naam op uw verzend-/factuuradres gedaan, dan hoeft u niets te doen.

Als de betaling onder een andere naam is gedaan, stuur ons dan een e-mail met uw ordernummer en een screenshot van de betaling.

 

Ik kan mijn 6-cijferige bestelnummer niet toevoegen als mijn betalingsomschrijving/referentie, wat moet ik doen?

 

Bij de meeste bankoverschrijvingen van derden is het niet mogelijk om extra informatie toe te voegen, we kunnen vaak nog steeds onderscheiden tot welke bestelling deze betaling behoort.

Het kan echter (zeer) lang duren voordat deze betalingsoverboekingen aan onze kant verschijnen, na 14 dagen wordt de bestelling automatisch geannuleerd als we de betaling nog niet hebben ontvangen. Op dat moment sturen we je een e-mail waarin we om informatie vragen, zodat we kunnen onderzoeken waar de betaling mogelijk is.

 

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

 

We accepteren bankoverschrijvingen en een aantal cryptovaluta's, waaronder Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum en Monero.

Raadpleeg onze gids over het kopen en gebruiken van cryptocurrencies hier.

We NIET DOEN accepteer PayPal.

 

Waar kan ik uw bitcoin/altcoin-adres vinden om een ​​betaling naar te doen?

 

Wanneer u een bestelling plaatst en bij het afrekenen "Bitcoin + Litecoin" of "Altcoins" selecteert, wordt u doorgestuurd naar cryptoqo.io (voor BTC en LTC) of cointopay.com (voor altcoins).

Van daaruit kunt u selecteren welke cryptocurrency u wilt gebruiken om de betaling uit te voeren. Dan ontvang je een adres dat uniek is voor je bestelling. Gebruik dat adres niet om andere bestellingen te betalen en zorg ervoor dat u binnen de aangegeven tijd betaalt.

Als uw betaling langer duurt dan verwacht en buiten het tijdvenster arriveert, neem dan contact met ons op (u verliest uw geld niet, maak u geen zorgen!).

Zorg ervoor dat je de juiste cryptocurrency naar het adres stuurt. Als u bijvoorbeeld BTC naar een LTC-adres stuurt, verliest u uw BTC en kunt u deze niet meer terugkrijgen!

 

Waarom is mijn cryptocurrency-factuur hoger dan verwacht?

 

Vanwege de aard van cryptocurrencies brengt Cointopay kosten in rekening voor elke transactie. We raden aan om onze andere crypto-betalingsprocessor Cryptoqo te gebruiken voor lagere kosten!

 

Verzending

Wat is de gemiddelde verzendtijd?

 

Aankomsttijden variëren van land tot land en van verzendmethode, waardoor het moeilijk is om een ​​precieze datum/tijd te geven. We geven de volgende schattingen:

 

Deutsche Post 

Alle Duitse bestellingen worden verzonden met Deutsche Post Standard of Deutsche Post Einwurf Einschreiben.

Gemiddelde verzendtijd – 1-2 dagen (kan tot 1 week duren).

 

PostNL niet gevolgd

Naar Nederland - Gemiddelde tijd 1-2 werkdagen (kan nemen tot 5 dagen vanwege vertragingen in het vakantieseizoen / covid)

Naar Frankrijk en België – Gemiddelde tijd 3-6 werkdagen (kan nemen tot 2-3 weken wegens vakantie / covid-vertragingen)

Naar Canada - Gemiddelde tijd 2-3 weken (kan nemen tot 6 weken)

Naar Australië - Gemiddelde tijd 4-5 weken (kan tot 6-7 weken)

Naar Japan - Gemiddelde tijd 3-4 weken (kan nemen tot 6 weken)

Naar Ierland - Gemiddelde tijd 5-10 dagen (kan nemen tot 3 weken)

Naar de rest van de wereld - ergens tussenin 2-6 weken

 

DPD bijgehouden

Frankrijk - Gemiddeld 2-5 werkdagen (kan nemen tot 2-3 weken vanwege covid / vakantievertragingen)

Spanje, Portugal, Italië - Gemiddeld 4-8 dagen (kan nemen 3 weken of langer vanwege covid / vakantievertragingen)

Rest van Europa - Gemiddelde tijd 5-10 dagen (kan nemen tot 3-4 weken)

 

Waar kan ik mijn bevestigingsmail voor mijn bestelling / verzending vinden?

 

Je ontvangt een e-mail op het e-mailadres dat is ingevoerd tijdens de registratie of wanneer je een bestelling hebt geplaatst (als je hebt uitgecheckt als gast).

Redenen waarom u mogelijk geen bevestigingsmail heeft ontvangen:

  • Het staat in uw spam-map
  • De e-mail is niet afgeleverd (onze e-mails worden vaak niet afgeleverd op de adressen @icloud, @tuta en @me)
  • Uw e-mailadres bevatte een typefout

Als je geen geautomatiseerde e-mail van ons ontvangt, probeer dan onze e-mail op de witte lijst te zetten via deze gids of neem gerust contact op via de Contactformulier of de Live Chat!

 

Waar wordt mijn bestelling verzonden?

 

Alles Duits bestellingen van 1D-LSD en Kratom worden verzonden vanuit ons Duitse kantoor via Duitse Post, hetzij via Einwerf Einschreiben (bijgehouden) of standaard (niet bijgehouden) verzending.

Alles Tsjechisch orders, gemaakt uit de categorie "Verzonden vanuit Tsjechië", worden verzonden:

  • In eigen land vanuit ons Tsjechische kantoor via Zasilkovna (gevolgd) of Česká posta (niet getraceerde) verzending.
  • Om landen binnen Europa te selecteren, vanuit ons Tsjechische kantoor, via pakket (bijgehouden) of niet-gevolgde verzending.

Alle andere bestellingen worden verzonden vanuit ons hoofdkantoor in de Nederland via:

  • DPD (gevolgd) binnen Europa, indien beschikbaar.
  • Ongetraceerde verzending

 

Naar welke landen verzenden jullie?

 

Wij verzenden naar de meeste landen, met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Zweden, Thailand, de Filipijnen, Denemarken, Zwitserland en Oostenrijk. Dit heeft geen betrekking op merchandise en dergelijke

Beperkingen op bepaalde producten kunnen van toepassing zijn omdat wetten voortdurend veranderen. Controleer de huidige wetten in uw rechtsgebied voordat u een bestelling plaatst!

 

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

 

Alle bestellingen waarvan de betaling vóór 13:00 uur is bevestigd, worden dezelfde dag verzonden, tenzij anders aangegeven of als producten in backorder/niet op voorraad zijn.

Als u via bankoverschrijving heeft betaald, duurt het 1-2 werkdagen voordat de betaling op onze rekening staat en wordt bevestigd.

Zodra de betaling is ontvangen en afgestemd op uw bestelling, ontvangt u een automatische e-mail van ons en nog een e-mail zodra de bestelling is verzonden!

Zorg ervoor dat u uw bestelnummer gebruikt als betalingskenmerk en gebruik dezelfde naam en hetzelfde factuuradres als de rekening waarvan u betaalt om er zeker van te zijn dat er geen vertragingen optreden!!

 

Waarom is mijn (gratis) verzending duurder/goedkoper dan voorheen?

 

De prijzen voor verzending en de drempel voor gratis verzending die we aanbieden, worden beïnvloed door vele factoren, waarvan we er veel helaas geen controle over hebben. De meeste prijswijzigingen zijn het directe gevolg van de beslissing van de rederij om hun prijzen te wijzigen, wat op zijn beurt verband houdt met gecompliceerde marktvolatiliteit.

Dergelijke wijzigingen in de rederij kunnen landspecifiek, permanent of tijdelijk zijn totdat een situatie is opgelost. We hopen op uw begrip in deze kwestie.

 

Hoeveel dagen per week verzendt u?

 

We verzenden bestellingen tussen ma-vr. Alle bestellingen die daarna zijn gemaakt 13: 00 CET op vrijdag wordt de volgende maandag verzonden.

Als we het erg druk hebben, verpakken we soms bestellingen in het weekend om op maandag te worden verzonden, voor het geval je op zaterdag of zondag een e-mail met 'je bestelling is voltooid' ontvangt, is dit de reden waarom!

 

Hoe wordt mijn bestelling verpakt?

 

We nemen alle voorzorgsmaatregelen bij het verpakken van uw bestelling om ervoor te zorgen dat deze veilig zijn bestemming bereikt.

We houden elke verpakking zo plat en onopvallend mogelijk.

Er is geen indicatie van de inhoud van het interieur op de buitenkant van de verpakking.

 

Hoe werkt verzending met tracking & stealth?

 

Tracked Shipping & Stealth is een speciale verzendmethode die momenteel beschikbaar is voor geselecteerde landen.

Een deel van je bestelling, dat wil zeggen Headshop en Merchandise, wordt verzonden via een Tracked verzendmethode, terwijl alle andere inhoud van de bestelling wordt verzonden via een Untracked Stealth verzendmethode.

 

Verzendt DPD naar mijn locatie?

 

DPD verzendt naar de meeste locaties in Europa met uitzondering van postbusadressen en antwoordnummers, dit betreft echter alleen locaties met een directe wegverbinding. Zeer afgelegen en obscure plaatsen kunnen nog steeds worden uitgesloten van hun bezorgnetwerk.

In een dergelijk scenario nemen we contact met u op, omdat we dan alleen een niet-traceerbare verzendoptie naar uw locatie kunnen aanbieden.

Voor zover wij weten DPD DOET NIET verzenden naar de volgende locaties en postcodes (houd er rekening mee dat deze lijst niet uitgebreid is):

Denemarken (DK)

  • 3900 – 3999 Groenland
  • FO 100 – 3999 Faeröer

Finland (FI)

  • 22100 - 22950 Åland-eilanden

Frankrijk (FR)

  • 97000 - 97999 uur, 98600 - 98999 uur

Duitsland (DE)

  • 78266 Busingen
  • 27498 Helgoland

Griekenland (GR)

  • 18010 - 18020 - 18040 - 18050
  • 80110
  • 81100 – 81113, 81200, 81300, 81400 – 81401
  • 82100, 82102 - 82104,82200, 82300
  • 83100 - 83104, 83200
  • 84002 – 84003, 84005, 84008 – 84010, 84100,
    84200 – 84201, 84300 – 84302, 84400 – 84401,
    84500, 84600, 84702, 84800 – 84801
  • 85001 – 85002, 85100 – 85109, 85111, 85200, 85300,
    85303, 85400 – 85401, 85500, 85600, 85700, 85800
  • 70001 – 82101 Kreta

Italië (IT)

  • Livigno uit 23030
  • 22060, 22061 Campione d'Italia
  • 47031, 47890 – 47899 San Marino
  • 00120 Vaticaan

Portugal (PT)

  • 9500-999 Azoren
  • 9000 – 9499 Madeira

Spanje (ES)

  • 51000 – 52999 Ceuta
  • 52001 – 52005 Melilla
  • 35000 – 35999, 38000 – 38900 Canarische Eilanden

 

Verzendt Packeta naar mijn locatie?

 

We hebben momenteel Packeta-traceringsverzending beschikbaar naar de volgende landen:

  • Bulgarije
  • Kroatië
  • Tsjechië
  • Frankrijk
  • Hongarije
  • Italië
  • Luxemburg
  • Polen
  • Portugal
  • Slowakije
  • Slovenië
  • Spanje
  • Roemenië

Houd er rekening mee dat er op een later tijdstip meer landen kunnen worden toegevoegd en dat zeer afgelegen en obscure plaatsen in deze landen nog steeds kunnen worden uitgesloten van hun bezorgnetwerk (dit geldt ook voor overzeese eilanden die deel uitmaken van de hierboven genoemde landen). In een dergelijk scenario nemen wij contact met u op, omdat wij dan alleen een niet-getraceerde verzendoptie naar uw locatie kunnen aanbieden.

 

Verzenden jullie naar DHL Packstations, Paketshop, Postlagernd of Postfilliale?

 

Nee, we verzenden niet naar DHL-packstations, Paketshop, Postlagernd of Postfilliale, omdat uw bestelling naar ons wordt geretourneerd omdat deze als kleine mailers worden verzonden en niet als pakketten.

 

Verzenden jullie naar DPD pakketpunten, Post Restante, postbussen, Postfach, Packeta Z-BOX of AlzaBox?

 

Ja, we kunnen alleen verzenden naar DPD-pakketpunten met behulp van de DPD-verzendmethode.

We kunnen ook verzenden naar Packeta Z-Boxes, Pickup Points en AlzaBoxes, alleen met behulp van de Zásilkovna-verzendmethode (specifiek voor binnenlandse Tsjechische verzending). Voor specifieke locaties binnen Tsjechië kunt u terecht op de Zasilkovna website.

Voor informatie over specifieke afhaalpunten en Packeta Z-Box-locaties buiten Tsjechië waarnaar we verzenden met behulp van de Packeta-verzendmethode, gaat u naar de pakket website. (Houd er rekening mee dat we nog steeds alleen verzenden naar specifieke landen die vermeld staan ​​in de sectie 'Verstuurt Packeta naar mijn locatie?' van de FAQ).

We kunnen ook verzenden naar Postfach, alleen met behulp van de Deutsche Post-methode (alleen voor binnenlandse Duitse verzending).

Wij kunnen ook verzenden naar Post Restante adressen en postbussen.

 

Verzenden jullie naar postforwarders?

 

Nee, wij verzenden niet naar expediteurs.

 

Kan ik één vervoerder gebruiken om naar een andere vervoerder afhaal/doos te verzenden?

 

Nee, je kunt niet met de ene vervoerder naar een afhaalpunt of doos van een andere vervoerder verzenden, aangezien deze op verschillende netwerken opereren. Als de klant op een dergelijke manier probeert te bestellen, wordt uw zending door hem afgewezen en hopelijk naar ons teruggestuurd, omdat hij uw verzonden pakket niet kan ontvangen en afhandelen.

Als het naar ons wordt geretourneerd, kunnen we uw bestelling opnieuw verzenden, maar dat doen we dan ook breng de verzendkosten opnieuw in rekening.

Als het verloren gaat doordat de klant op een dergelijke manier probeert te bestellen, kunnen we uw bestelling opnieuw verzenden (naar een juiste aangeleverde locatie), maar we zullen de volledige prijs in rekening brengen ervoor. Omdat het de verantwoordelijkheid van de klant is om ervoor te zorgen dat u ons de juiste adres-/verzendinformatie verstrekt.

 

Mijn bestelling is al enkele dagen niet verplaatst (vanuit een depot), wat is er aan de hand?

 

Door onverwachte omstandigheden kunnen bestellingen vertraging oplopen in het postsysteem, dit kan verschillende redenen hebben; slecht weer, stakingen bij de post, feestdagen, werkgerelateerde overbelasting, enzovoort.

Let op: dat in het ergste geval verschillende van deze redenen elkaar kunnen verergeren, bijvoorbeeld slecht weer tijdens de vakantieperiode of poststakingen tijdens de vakantieperiode. En dus kan een aanvankelijke vertraging van enkele dagen uitmonden in een week of langer.

Huidige vertragingen voor PostNL is te vinden op hun PostNL website.

Voor enige Deutsche Post gerelateerde vertragingen, zie hun Actuele informatie en opmerkingen pagina en hun Waarnemer van mondiale gebeurtenissen.

Voor enige DPD gerelateerde vertragingen, zie hun Pakketupdate pagina voor eventuele vertragingen en hun (vertraagde) verzendschema in verband met nationale en internationale feestdagen.

pakket zijn niet transparant over eventuele vertragingen op hun sites, maar u kunt er zeker van zijn dat alle bestellingen uiteindelijk weer in beweging zullen komen wanneer de vertragingen zijn opgelost.

Zie ook de lijst met alle Nederlandse feestdagen dat zal van invloed zijn op de verzendtijden en bankoverschrijvingen.

 

Problemen oplossen

Bieden jullie (gratis) verzendingen aan?

 

Alle bestellingen die met TRACKED-verzending worden verzonden, worden gratis 100% opnieuw verzonden als uw bestelling na 4 weken binnen de EU of 12 weken buiten de EU niet is aangekomen (of als is vastgesteld dat deze vóór die tijd verloren is gegaan).

Wij bieden geen gratis verzending aan voor bestellingen die niet door de klant zijn opgehaald, aangezien het de verantwoordelijkheid van de klant is om zijn bestelling op te halen op de door hem gewenste locatie (ophaalpunt, postbussen etc.). Als zodanig zullen wij dat ook doen breng de verzendkosten opnieuw in rekening voor dit type verzending. In het onwaarschijnlijke geval dat de bestelling verloren gaat terwijl deze naar ons wordt geretourneerd wij bieden helemaal geen gratis verzending aan.

We NIET DOEN bieden reships op niet-gevolgde bestellingen.

We zullen bestellingen die al zijn gedaan niet opnieuw verzenden in beslag genomen door de douane.

 

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet aankomt?

 

In het geval dat uw bestelling niet aankomt, hebben we twee opties:

  • Alle klanten die verzending met tracking hebben geselecteerd, krijgen hun volledige bestelling opnieuw verzonden als deze na 4 weken nog niet is aangekomen en een onderzoek met de vervoerder.
  • Niet-gevolgde bestellingen komen niet in aanmerking voor onze herverzendingsservice.

Als uw bestelling niet aankomt, neem dan gerust contact met ons op en we zullen ons best doen om u te helpen!

 

DUITSE KLANTEN

Als uw bestelling 21 werkdagen na verzending nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op om een ​​onderzoek te starten bij Deutsche Post. Een handleiding om dit te doen is te vinden HIER

 

Mijn getraceerde bestelling geeft aan dat deze is afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen. Wat is er aan de hand?

 

In veel gevallen laten bezorgers pakketten achter bij uw buren of bij uw voordeur, als u niet thuis bent bij hun bezorgpoging. Ze zouden een bericht van dit feit bij u moeten achterlaten, maar soms doen ze dat niet, wat tot verwarring leidt waar een pakket zich zou kunnen bevinden. Controleer dus eerst en vooral deze locaties.

Soms scannen bezorgers een pakket, dat wil zeggen laten bezorgen, terwijl ze nog maar net aan hun bezorgroute zijn begonnen. Het kan dus zijn dat het later op de dag aankomt, of als bezorging die dag niet mogelijk is, het de volgende dag moet arriveren. Houd er rekening mee dat als dit op vrijdag gebeurt, dit de volgende maandag is. En tijdens de feestdagen kan dit nog langer duren. Geef het dus nog een paar dagen geduld.

 

Mijn getraceerde bestelling geeft aan dat deze is afgeleverd op een afleverpunt, maar de verkoper kan deze niet vinden. Wat is er aan de hand?

 

Postbedrijven scannen een pakket uit wanneer het bij een afhaalpunt wordt afgeleverd, waarna u een bevestigingsmail/sms van hen ontvangt waarin staat dat uw pakket is afgeleverd en klaar is om te worden opgehaald. Een medewerker bij het afhaalpunt moet dit pakket echter “in” scannen nadat dit is gebeurd, zodat het daadwerkelijk beschikbaar is om af te halen, anders is het nog niet in hun systeem te vinden.

Afhankelijk van hoeveel pakketten dit afhaalpunt tegelijkertijd ontvangt, kan het zijn dat uw pakket pas uren later wordt gescand dan het afhaalbericht dat u heeft ontvangen. Als u dus direct na ontvangst van uw ophaalbericht arriveert, wordt u mogelijk met lege handen weggestuurd. Soms krijg je je pakket pas de dag na dit bericht op dit afhaalpunt, als de bezorger te laat is en er nog veel pakketten zijn om in te scannen.

 

Mijn getraceerde bestelling naar een huisadres is in plaats daarvan afgeleverd bij een afhaalpunt. Wat is er gebeurd?

 

Er zijn twee mogelijke redenen hiervoor: als bezorging op het thuisadres (gedurende één of meer dagen) niet mogelijk was, kunnen bezorgers het pakket in plaats daarvan afleveren bij een nabijgelegen afhaalpunt (anders zou het al zijn geretourneerd). Het pakket kan dus nog enkele dagen opgehaald worden voordat het retour gestuurd wordt.

Als u op een zeer afgelegen plek woont, is het mogelijk dat bezorgers niet eens proberen de bezorging uit te voeren en uw pakket in plaats daarvan afleveren bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt (dit kan een stad verderop zijn). Wij hebben hier helaas geen controle over en hopen op uw begrip in deze kwestie.

 

Kan ik na een zeer lange tijd (± 180 dagen) hulp krijgen met mijn getraceerde bestelling?

 

Afhankelijk van hoe lang het geleden is, kunnen we mogelijk niet meer helpen met getraceerde bestellingen, omdat trackingnummers na een bepaalde periode opnieuw worden gebruikt en ongeldig worden gemaakt door transportbedrijven (normaal gesproken is dat erg lang, ongeveer 180 dagen, maar dat kan langer/korter zijn, afhankelijk van de betreffende rederij).

Het is daarom voor ons onmogelijk om te controleren wat er met de bestelling is gebeurd, en kan er alleen maar vanuit gaan dat de bestelling correct is afgeleverd, omdat we niet tijdig (<180 dagen) contact met u hebben opgenomen.

 

Wanneer ontvang ik mijn nieuwe verzending als mijn bestelling zoek is geraakt?

 

We verzenden een bestelling na een bepaalde tijd (afhankelijk van het land) opnieuw, of als uit de trackingstatus blijkt dat de bestelling naar ons is teruggestuurd.

Dit is de hoeveelheid tijd die we doorgaans wachten tot we een bestelling opnieuw verzenden:

Nederland – 3 weken

Duitsland – 3 weken

Tsjechië – 3 weken

Rest van Europa – 4 weken

Als uit de tracking blijkt dat het pakket nog in beweging is en het lijkt waarschijnlijk dat de bestelling niet verloren is gegaan, kunnen we iets langer wachten totdat we kunnen verifiëren of het pakket verloren is gegaan of niet.

 

Ik ben vergeten mijn 6-cijferige bestelnummer in te voeren als betalingsomschrijving/referentie, wat moet ik doen?

 

Heeft u de betaling onder dezelfde naam op uw verzend-/factuuradres gedaan, dan hoeft u niets te doen.

Als de betaling onder een andere naam is gedaan, stuur ons dan een e-mail met uw ordernummer en een screenshot van de betaling.

 

Ik kan mijn 6-cijferige bestelnummer niet toevoegen als mijn betalingsomschrijving/referentie, wat moet ik doen?

 

Bij de meeste bankoverschrijvingen van derden is het niet mogelijk om extra informatie toe te voegen, we kunnen vaak nog steeds onderscheiden tot welke bestelling deze betaling behoort.

Het kan echter (zeer) lang duren voordat deze betalingsoverboekingen aan onze kant verschijnen, na 14 dagen wordt de bestelling automatisch geannuleerd als we de betaling nog niet hebben ontvangen. Op dat moment sturen we je een e-mail waarin we om informatie vragen, zodat we kunnen onderzoeken waar de betaling mogelijk is.

 

Mijn bestelling is automatisch geannuleerd, wat moet ik doen?

 

Als we binnen 14 dagen na het plaatsen van uw bestelling geen betaling hebben ontvangen, wordt de bestelling automatisch van onze kant geannuleerd. Wat mogelijk te wijten is aan het volgende:

  • Soms kan ons systeem uw overboeking niet koppelen aan uw bestelling, dit komt doordat er geen bestelnummer in de referentie van de transactie staat, of omdat de naam van de kaarthouder niet overeenkomt met de naam van de bestelgegevens.
  • Overboekingen van betalingen kunnen veel langer duren dan verwacht, wat met name het geval is bij overboekingen van derden.

Bij annulering zou u een e-mail moeten hebben ontvangen waarin om informatie wordt gevraagd, zodat we kunnen onderzoeken waar uw betaling mogelijk is. Zodra uw betaling is gevonden, wordt uw geannuleerde bestelling onmiddellijk heropend en verzonden.

 

Moleculeopslag en informatie

Hoe moet ik lysergamiden bewaren?

 

Lysergamiden (bijv. 1P-LSD, 1V-LSD, 1D-LSD etc.) moeten worden bewaard:

  • Uit de buurt van direct zonlicht
  • Weg van vocht
  • Onder de 25°
  • Verzegeld in de koelkast of vriezer voor langdurige opslag (6 maanden +)

Als ze op de juiste manier worden bewaard, kunnen lysergamiden vele jaren worden bewaard.

 

Hoe moet ik tryptamines bewaren?

 

Tryptamines (bijv. 4-HO-MET, 5-MeO-DMT, 5-MeO-MiPT enz.) moeten worden bewaard:

  • In de koelkast in een afgesloten bakje (vooral als je het langer dan een paar weken bewaart)
  • Uit de buurt van direct zonlicht
  • Weg van vocht
  • Bij langdurige opslag (6 maanden +), bewaar verzegeld in de vriezer

 

Hoe moet ik fenethylaminen bewaren?

 

Fenethylaminen (bijv. 2C-B-FLY, 5-MAPB, 3-FEA etc.) moeten worden opgeslagen:

  • Op een koele, droge plaats
  • Uit de buurt van direct zonlicht

Fenethylaminen zijn over het algemeen lang houdbaar en zouden onder deze omstandigheden jaren goed moeten blijven.

 

Hoe moet ik arylcyclohexylamines (dissociatieve middelen) bewaren?

 

Arylcyclohexylamines (bijv. 2-FDCK, 3-MeO-PCE, DMXE etc.) moeten worden opgeslagen:

  • Op een koele, droge plaats
  • Uit de buurt van direct zonlicht

Arylcyclohexylamines zouden jarenlang goed moeten blijven als ze uit de buurt van direct zonlicht en vocht worden gehouden.

 

Mijn bestelde producten zien er anders uit (kleur/textuur) dan ik had verwacht

 

Vanwege de aard van de productie zal elke batch van een product verschillende fysieke verschillen vertonen, het kan een tint donkerder of lichter zijn of zelfs een geheel andere textuur, bijvoorbeeld poederachtig in plaats van kristalachtig.

Ongeacht deze verschillen kunt u er zeker van zijn dat deze batches nog steeds hetzelfde product in kwestie zijn en volledig zijn getest. Voor elk product zijn NMR-rapporten beschikbaar, die de zuiverheid weergeven en de inhoud bevestigen.

Als u zich nog steeds onzeker voelt, neem dan gerust contact met ons op, zodat wij u gerust kunnen stellen.

 

Word lid van de community

Hoe kan ik lid worden van het community-schrijfteam?

 

We zijn altijd op zoek naar gepassioneerde en ervaren leden van de gemeenschap om ons schrijfteam te versterken. Als je geïnteresseerd bent in psychedelica of soortgelijke onderwerpen zoals gezondheid of adductie, neem dan gerust contact met ons op via blog@chemica-collective.com en geef ons enkele voorbeelden van je eerdere schrijven, evenals wat informatie over jezelf en je interesses.

We betalen op basis van uw ervaring en capaciteiten en behouden ons het recht voor om om welke reden dan ook te weigeren met iemand samen te werken.

 

Kan ik lid worden van onderzoeksgemeenschapsgroepen?

 

Er is een geweldige, vriendelijke en zeer behulpzame Discord-community waar je lid van kunt worden hier. Ze bestaan ​​uit gelijkgestemde en zeer deskundige personen die u graag helpen met al uw vragen. Wij hebben geen banden met deze groep en hebben geen zeggenschap over of invloed op de activiteiten of discussies die daar plaatsvinden.

 

Hoe kan ik anders meedoen?

 

Het delen van uw onderzoeksresultaten is enorm waardevol - hetzij door gedetailleerde en eerlijke recensies op onze productpagina's te geven, hetzij door gedetailleerde rapporten te schrijven op Reddit of andere forums.

Kennis is echt macht als het gaat om de onderzoeksgemeenschap en schadebeperking en de behoefte aan betere informatie over de nieuwe verbindingen waarop we onderzoek doen. Alle informatie en het delen van persoonlijke ervaringen is van onschatbare waarde voor iedereen in de gemeenschap, en we waarderen het dat ieder van jullie de tijd neemt om je ervaringen te delen.

We stellen deze bijdragen zo op prijs dat we 50 ChemCoins betalen voor elke productreview die je geeft met een limiet van 5 betaalde reviews per account.

Negatieve recensies zijn meer dan welkom, maar we behouden ons het recht voor om nutteloze of weinig moeite doende recensies die weinig tot geen waarde bieden voor de gemeenschap te weigeren.

 

Overige vragen

Waar woon je?

 

Wij zijn een Nederlands bedrijf maar hebben zowel een kantoor in Duitsland, Tsjechië als Nederland! Dit betekent dat we onze Duitse en Tsjechische bestellingen in het binnenland kunnen verwerken en posten (respectievelijk vanuit Duitsland en Tsjechië) en supersnelle verzending kunnen aanbieden, zonder risico op inbeslagnames door de douane.

 

Bieden jullie gratis monsters aan?

 

We geen gratis monsters leveren!

 

beloningen-icoon
pop-up-logo

Beloningsprogramma

pop-up-sluiten
  • Verdienen
  • Affiliates