Wysyłka

WYSYŁKA / ZWROTY

Wszystkie zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności. Jeśli Twoja płatność dotrze i zostanie przetworzona przed godziną 13:00 CET od poniedziałku do piątku, staramy się, aby została wysłana tego dnia.

Obecnie wysyłamy z trzech krajów – Holandii, Niemiec i Czech.

Wszystkie zamówienia 1D-LSD złożone z niemieckim adresem wysyłkowym będą wysyłane na terenie kraju (z naszego niemieckiego biura) za pośrednictwem Deutsche Post.

Wszystkie zamówienia zawierające tylko produkty z naszego „Wysłane z Czech” kategorii mogą być wysyłane z Republiki Czeskiej i ta opcja zostanie wyświetlona przy kasie.

Wszystkie pozostałe zamówienia zostaną wysłane z naszego biura w Holandii.

NIEMIECKI

Wszystkie niemieckie zamówienia są realizowane przez Deutsche Post.

Standardowy [nieśledzony]

• 1.45 € - bezpłatnie dla zamówień powyżej 50 €
• Średni czas wysyłki – 1-3 dni robocze
• BRAK PONOWNEGO WYSYŁKI

Einwurf Einschreiben [śledzone – wrzuć (bez podpisu)]

• 2.95 € - bezpłatnie dla zamówień powyżej 100 €
• Średni czas wysyłki – 1-3 dni robocze
• 100% WYSYŁKA (jeśli zamówienie nie dotarło 2 tygodnie po sprawdzeniu)

Jeśli wybierzesz Einwurf Einschreiben, otrzymasz swój numer śledzenia na e-mail, którego użyłeś do złożenia zamówienia po jego wysłaniu.

NIE wysyłamy do stacji Postfiliale, Postlagernds ani DHL, ponieważ Twoje zamówienie zawsze zostanie do nas zwrócone. Wysyłamy w cienkich kopertach, a nie w dużych paczkach, które nie są akceptowane na stacjach paczkowych DHL.

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w ciągu 8 dni roboczych od wysyłki, skontaktuj się z nami, aby rozpocząć dochodzenie w Deutsche Post. Przewodnik, jak to zrobić, można znaleźć TUTAJ

HOLANDIA

Nieśledzony priorytet PostNL

• 1.95 € lub bezpłatnie przy zamówieniach powyżej 50 €
• Średni czas wysyłki – 1-2 dni robocze
• BRAK PONOWNEGO WYSYŁKI

Śledzone DPD

• 3.95 € lub bezpłatnie przy zamówieniach powyżej 100 €
• Średni czas wysyłki – 2-4 dni robocze
• 100% WYSYŁKA (jeśli zamówienie nie dotarło w ciągu 2 tygodni)

REPUBLIKA CZESKA

W przypadku niektórych produktów oferujemy teraz krajową przesyłkę śledzoną i nieśledzoną na terenie Czech.

Zásilkovna

• € 4.99
• Śledzone – zwrot 100%.
• Dostawa 1-2 dni

Česká pošta Untracked

• € 3.49
• BRAK PONOWNEGO WYSYŁKI
• Dostawa 2-4 dni

EUROPA

Nieśledzony priorytet PostNL

• 4.99 € - bezpłatnie dla zamówień powyżej 50 €
• BRAK PONOWNEGO WYSYŁKI

Česká pošta Untracked

Dostępne dla zamówień zawierających tylko artykuły z kategorii „Wysłane z Czech”

• € 4.99
• BRAK PONOWNEGO WYSYŁKI

Śledzone DPD

• 7 - 11 € (w zależności od kraju zamieszkania) - Bezpłatnie dla zamówień powyżej 100 €
• 100% WYSYŁKA

NA CAŁYM ŚWIECIE (poza UE)

PostNL Priority nieśledzona poczta lotnicza

• 4.99 EUR lub bezpłatnie przy zamówieniach powyżej 50 EUR
• BRAK PONOWNEGO WYSYŁKI

Česká pošta Untracked

Dostępne dla zamówień zawierających tylko artykuły z kategorii „Wysłane z Czech”

• € 4.99
• BRAK PONOWNEGO WYSYŁKI

WYSYŁKA STEALTH

Jest to dodatek dostępny tylko dla niektórych krajów „wysokiego ryzyka”, które mają ścisłe kontrole celne. Po wybraniu dokładamy szczególnej staranności, aby za pomocą różnych technik ukryć zawartość zamówienia oraz aby przesyłka była jak najbardziej dyskretna i niewykrywalna. Gorąco polecam przy zamówieniach do krajów takich jak Japonia, Australia i kraje skandynawskie

• 10 € dodatkowy koszt
• BRAK PONOWNEGO WYSYŁKI

Średni czas wysyłki (mogą się różnić)

Holandia: 1-3 dni robocze

Niemcy – 1-3 dni robocze

Czechy: 3-5 dni roboczych

Belgia: 3-5 dni roboczych

Francja: 4-7 dni roboczych

Hiszpania: 5-10 dni robocze

Włochy: 5-10 dni roboczych

Portugalia: 5-10 dni roboczych

Słowacja: 5-10 dni roboczych

Polska: 5-10 dni roboczych

Grecja: 10-21 dni roboczych

Międzynarodowy (poza Europą): 1-4 tygodnie

Do niektórych krajów europejskich oferujemy tylko nieśledzoną wysyłkę PostNL ze względu na surowe środki kontroli granicznej.

Jak zapewnić, że Twoje zamówienie zostanie dostarczone bezpiecznie

Aby pomóc nam bezpiecznie dostarczyć Twoje zamówienie, upewnij się, że Twój adres jest napisany poprawnie. Jeśli masz jakieś specjalne życzenia dotyczące dostawy, napisz je w sekcji Notatka dla klienta podczas składania zamówienia. Jeśli popełnisz błąd podczas składania zamówienia, napisz do nas natychmiast na adres staff@chemical-collective.com lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo. Jeśli jeszcze nie zapłaciłeś za to zamówienie, po prostu złóż nowe zamówienie z poprawnym adresem. Należy pamiętać, że wiadomości e-mail nie są widoczne ani nie odpowiadają na nie natychmiast.

Zdecydowanie zalecamy wybranie opcji „Wysyłka potajemna”, jeśli jest ona dostępna w kasie.

Nie możemy być pociągnięci do odpowiedzialności za zamówienia, które zostały utracone z powodu błędnych adresów lub zostały przejęte przez organy celne.

Zamawianie do odbioru/punktów odbioru:

NIE wysyłamy do niemieckich stacji DHL Pack, Deutsche Post Filiale, Packstation i Postlagernd. Dzieje się tak dlatego, że nasze zamówienia wysyłane są w cienkich kopertach formatu A6/A5/A4 i nie będą przez nie przyjmowane.

W przypadku zamówień poza granicami Niemiec możesz składać zamówienia w punkcie DPD (tylko w przypadku zamówień wysyłanych za pośrednictwem DPD) i możesz składać zamówienia na adresy Post Restante.

Kraje, do których NIE wysyłamy

W żadnym wypadku nie wysyłamy chemikaliów badawczych do Wielkiej Brytanii, USA, Szwecji, Tajlandii, Danii, Szwajcarii i Austrii. Towary i nootropy wysyłamy jednak do wszystkich krajów.

Przed złożeniem zamówienia u nas upewnij się, że wszystkie produkty, które chcesz kupić, są legalne w Twoim kraju. Chemical Collective nie ponosi odpowiedzialności za działania naszych klientów i zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia. Prosimy o zachowanie należytej staranności.

Jak pakujemy nasze zamówienia?

Wszystkie niemieckie zamówienia wysyłane są w kopertach bąbelkowych A6/A5 lub kopertach A5/A4 dla Kratom

Wszystkie śledzone zamówienia (DPD) są wysyłane w kopertach z kartami A5/A4

Wszystkie zamówienia są pakowane dyskretnie. Na zewnętrznej stronie opakowania nie ma żadnej informacji o zawartości przesyłki.

Jeśli zamówisz przez PostNL Untracked, zwróć uwagę na wszystko, co przypomina biznesową pocztę śmieciową z Holandii!

PROSZĘ ZANOTOWAĆ:

Chemical-Collective nie ma kontroli nad szybkością dostarczenia zamówienia, gdy trafi ono do systemu pocztowego. Prosimy wszystkich o cierpliwość w tym czasie. W przypadku problemów z zamówieniem prosimy o kontakt pod adresem staff@chemical-collective.com.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasze Regulamin i warunki