Wysyłka

WYSYŁKA / ZWROTY

Wszystkie zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności. Jeśli Twoja płatność nadejdzie przed godziną 13:00 CET od poniedziałku do piątku, staramy się, aby została wysłana tego dnia.

Obecnie wysyłamy z dwóch krajów - Holandii i Niemiec. 

Wszystkie zamówienia na 1V-LSD złożone z niemieckim adresem wysyłki będą wysyłane w kraju (z naszego niemieckiego biura) za pośrednictwem Deutsche Post.

Wszystkie pozostałe zamówienia zostaną wysłane z naszego biura w Holandii. 

Niemcy

Wszystkie niemieckie zamówienia są realizowane przez Deutsche Post.

Standardowy [nieśledzony]

• 2.95 € - bezpłatnie dla zamówień powyżej 50 €
• Średni czas wysyłki - 1-2 dni
• BRAK PONOWNEGO WYSYŁKI

Einwurf Einschreiben [śledzony]

• 4.95 € - bezpłatnie dla zamówień powyżej 100 €
• Średni czas wysyłki - 1-2 dni
• 100% REZYGNACJI (jeśli Twoje zamówienie nie dotarło po 2 tygodniach)

Jeśli wybierzesz Einwurf Einschreiben, otrzymasz swój numer śledzenia na e-mail, którego użyłeś do złożenia zamówienia po jego wysłaniu.

NIE wysyłamy do paczek DHL, ponieważ Twoje zamówienie zawsze zostanie do nas zwrócone. Wysyłamy w cienkich przesyłkach, a nie w dużych paczkach i nie są one akceptowane na stacjach przesyłek DHL.

Holandia

PostNL nieśledzony

• 1.95 € lub bezpłatnie przy zamówieniach powyżej 50 €
• Średni czas wysyłki - 1-2 dni robocze
• BRAK PONOWNEGO WYSYŁKI

Śledzone DPD

• 3.95 € lub bezpłatnie przy zamówieniach powyżej 100 €
• Średni czas wysyłki - 1-2 dni robocze
• 100% REZYGNACJI (jeśli zamówienie nie dotarło w ciągu 1 tygodnia)

Europa

PostNL nieśledzony 

• 4.99 € - bezpłatnie dla zamówień powyżej 50 €
• BRAK PONOWNEGO WYSYŁKI

Śledzone DPD

• 7 - 11 € (w zależności od kraju zamieszkania) - Bezpłatnie dla zamówień powyżej 100 €
• 100% WYSYŁKA

Średni czas wysyłki (mogą się różnić)

Belgia: 2-5 dni

Francja: 4-7 dni

Hiszpania: 5-10 dni

Włochy: 5-10 dni

Portugalia: 5-10 dni

Słowacja: 5-10 dni

Grecja: 10-21 dni

Do niektórych krajów europejskich oferujemy tylko nieśledzoną wysyłkę PostNL ze względu na surowe środki kontroli granicznej.

Zamówienia na całym świecie (pozaeuropejskie)

PostNL/Deutsche Post nieśledzony (na całym świecie)

• 4.99 EUR lub bezpłatnie przy zamówieniach powyżej 50 EUR
• Średni czas dostawy - 1-4 tygodnie
• BRAK PONOWNEGO WYSYŁKI

Jak zapewnić, że Twoje zamówienie zostanie dostarczone bezpiecznie

Aby pomóc nam bezpiecznie dostarczyć Twoje zamówienie, upewnij się, że Twój adres jest napisany poprawnie. Jeśli masz jakieś specjalne życzenia dotyczące dostawy, napisz je w sekcji Notatka dla klienta podczas składania zamówienia. Jeśli popełnisz błąd podczas składania zamówienia, napisz do nas natychmiast na adres staff@chemical-collective.com lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo. Jeśli jeszcze nie zapłaciłeś za to zamówienie, po prostu złóż nowe zamówienie z poprawnym adresem. Należy pamiętać, że wiadomości e-mail nie są widoczne ani nie odpowiadają na nie natychmiast.

Nie możemy być pociągnięci do odpowiedzialności za jakiekolwiek zamówienia zagubione z powodu nieprawidłowych adresów. 

Zamawianie do odbioru/punktów odbioru:

NIE wysyłamy do niemieckich stacji DHL Pack. Dzieje się tak dlatego, że nasze zamówienia wysyłane są w cienkich kopertach A6/A5/A4 i nie będą przez nich przyjmowane.

Możesz jednak zamówić w Deutsche Post Postlagernds, jeśli nie chcesz, aby Twoje zamówienia były wysyłane na Twój adres domowy. Są łatwe w konfiguracji i obsłudze – kliknij TUTAJ aby zobaczyć jak

W przypadku zamówień poza granicami Niemiec możesz składać zamówienia w punkcie DPD (tylko w przypadku zamówień wysyłanych za pośrednictwem DPD) i możesz składać zamówienia na adresy Post Restante.

Kraje, do których NIE wysyłamy

W żadnym wypadku nie wysyłamy chemikaliów badawczych do Wielkiej Brytanii, USA, Szwecji, Tajlandii, Danii, Szwajcarii i Austrii. Towary i nootropy wysyłamy jednak do wszystkich krajów.

Przed złożeniem zamówienia u nas upewnij się, że wszystkie produkty, które chcesz kupić, są legalne w Twoim kraju. Chemical Collective nie ponosi odpowiedzialności za działania naszych klientów i zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia. Prosimy o zachowanie należytej staranności.

Jak pakujemy nasze zamówienia?

Wszystkie zamówienia są dyskretnie pakowane w płaskie koperty. Na zewnętrznej stronie opakowania nie ma żadnych informacji o zawartości przesyłki.

Jeśli złożysz zamówienie przez PostNL Untracked, zwróć uwagę na wszystko, co przypomina wiadomości-śmieci z Holandii!

PROSZĘ ZANOTOWAĆ:

Chemical-Collective nie ma kontroli nad szybkością dostarczenia zamówienia, gdy trafi ono do systemu pocztowego. Prosimy wszystkich o cierpliwość w tym czasie. W przypadku problemów z zamówieniem prosimy o kontakt pod adresem staff@chemical-collective.com.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasze Warunki korzystania