Jak tylko otrzymamy Twoją płatność (zazwyczaj zajmuje to 1-2 dni robocze – jeśli więc zapłacisz w piątek, zostanie ona odebrana w poniedziałek lub wtorek), otrzymasz od nas automatyczną wiadomość e-mail (upewnij się, że sprawdziłeś swój spam teczka!).

W ciągu 24 godzin otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z informacją, że Twoje zamówienie zostało wysłane. Jeśli Twoje zamówienie było śledzone, otrzymasz od nas dane śledzenia w osobnym e-mailu.

Czasami potwierdzenie otrzymania płatności przez naszego procesora płatności w kryptowalutach zajmuje do 24 godzin. Więc jeśli Twoje zamówienie nadal nie zostało zaktualizowane, nie martw się!

Otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail, gdy tylko status Twojego zamówienia zostanie zaktualizowany, a następnie otrzymasz kolejną wiadomość, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane (zwykle w ciągu 24 godzin!).

Jeśli dokonałeś płatności pod tym samym nazwiskiem na swoim adresie do wysyłki/rozliczeniowym, nie musisz nic robić.

Jeśli płatność została dokonana pod inną nazwą, prosimy o przesłanie nam numeru zamówienia i zrzutu ekranu z płatnością.

Większość przelewów bankowych stron trzecich nie pozwala na dołączanie dodatkowych informacji, najczęściej jesteśmy w stanie rozpoznać, do którego zamówienia należy ta płatność.

Te przelewy płatnicze mogą jednak pojawić się po (bardzo) długim czasie, po 14 dniach zamówienie jest automatycznie anulowane, jeśli jeszcze nie otrzymaliśmy płatności. W tym momencie wyślemy Ci wiadomość e-mail z prośbą o informacje, abyśmy mogli zbadać, gdzie może znajdować się płatność.

Kiedy złożysz zamówienie i wybierzesz „Bitcoin + Litecoin” lub „Altcoins” przy kasie, zostaniesz przekierowany do cryptoqo.io (dla BTC i LTC) lub cointopay.com (dla altcoinów).

Stamtąd będziesz mógł wybrać kryptowalutę, której chcesz użyć do dokonania płatności. Następnie otrzymasz adres, który jest unikalny dla Twojego zamówienia. Nie używaj tego adresu do płacenia za inne zamówienia i upewnij się, że zapłacisz w podanym czasie.

Jeśli Twoja płatność potrwa dłużej niż oczekiwano i nadejdzie poza oknem czasowym, po prostu skontaktuj się z nami (nie stracisz pieniędzy, nie martw się!).

Upewnij się, że wysyłasz poprawną kryptowalutę na adres. Jeśli na przykład wyślesz BTC na adres LTC, stracisz swoje BTC i nie będzie możliwości ich odzyskania!

Ze względu na charakter kryptowalut, Cointopay pobiera opłaty za każdą transakcję. Zalecamy korzystanie z naszego innego procesora płatności kryptograficznych Cryptoqo za niższe opłaty!

Jaki jest średni czas wysyłki?

Czasy dostawy różnią się w zależności od kraju i metody wysyłki, co utrudnia podanie dokładnej daty/godziny. Wykonujemy następujące szacunki:

Deutsche post 

Wszystkie niemieckie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem Deutsche Post Standard lub Deutsche Post Einwurf Einschreiben.

Średni czas wysyłki – 1-2 dni (może zająć do 1 tygodnia).

PostNL nieśledzony

Do Holandii - Średni czas 1-2 dni roboczych (może zająć do 5 dni ze względu na sezon wakacyjny / opóźnienia)

Do Francji i Belgii – Średni czas 3-6 dni roboczych (może zająć do 2-3 tygodni z powodu opóźnień wakacyjnych / covid)

Do Kanady - Średni czas 2-3 tydzień (może zająć do 6 tygodni)

Do Australii - Średni czas 4-5 tydzień (może zająć do 6-7 tydzień)

Do Japoni - Średni czas 3-4 tydzień (może zająć do 6 tygodni)

Do Irlandii - Średni czas 5-10 dni (może zająć do 3 tygodni)

Do reszty świata - Gdziekolwiek pomiędzy 2-6 tydzień

Śledzone DPD

Francja - Średnia 2-5 dni roboczych (może zająć do 2-3 tygodni z powodu opóźnień w covid / wakacjach)

Hiszpania, Portugalia, Włochy - Średnia 4-8 dni (może zająć 3 tygodnie lub dłużej z powodu opóźnień w covid / wakacjach)

Reszta Europy - Średni czas 5-10 dni (może zająć do 3-4 tygodni)

Otrzymasz wiadomość e-mail na adres e-mail podany podczas rejestracji lub podczas składania zamówienia (jeśli wymeldowałeś się jako gość).

Powody, dla których nie otrzymałeś wiadomości e-mail z potwierdzeniem:

• Znajduje się w Twoim folderze ze spamem
• E-mail nie został dostarczony (nasze e-maile często nie są dostarczane na adresy @icloud, @tuta i @me)
• Twój adres e-mail zawierał literówkę

Jeśli nie otrzymasz od nas automatycznej wiadomości e-mail, spróbuj dodać nasz adres e-mail do białej listy, korzystając z tego poprowadzi lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub czat na żywo!

Wszystkie kategorie niemiecki zamówienia 1D-LSD i Kratom są wysyłane z naszego niemieckiego biura przez Deutsche Post, za pośrednictwem Einwerf Einschreiben (śledzone) lub Standard (nieśledzone).

Wszystkie kategorie Czech Zlecenia, wykonane z kategorii „Wysyłka z Czech”, wysyłane są:

• W kraju z naszego biura w Czechach przez Zásilkovna (śledzone) lub Czeska poczta (nieśledzona) wysyłka.
• Do wybranych krajów w Europie, z naszego biura w Czechach, za pośrednictwem Paczka (śledzona) lub nieśledzona wysyłka.

Wszystkie inne zamówienia są wysyłane z naszej siedziby w Holandia przez:

• DPD (śledzone) w Europie, jeśli są dostępne.
• Nieśledzona wysyłka

Wysyłamy do większości krajów z wyjątkiem Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Szwecji, Tajlandii, Filipin, Danii, Szwajcarii i Austrii. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usługi w dowolnym kraju z dowolnego powodu.

Ze względu na ciągłe zmiany przepisów mogą obowiązywać ograniczenia dotyczące niektórych produktów.

Przed złożeniem zamówienia sprawdź przepisy obowiązujące w Twojej jurysdykcji!

Wszystkie zamówienia, dla których płatność została potwierdzona przed godziną 13:00 CET, zostaną wysłane tego samego dnia, chyba że określono inaczej lub jeśli produkty są zamówione/niedostępne.

W przypadku płatności przelewem bankowym prosimy o odczekanie 1-2 dni roboczych na wpłynięcie na nasze konto i potwierdzenie płatności.

Po otrzymaniu płatności i dopasowaniu jej do zamówienia, otrzymasz od nas automatyczną wiadomość e-mail oraz kolejną wiadomość po wysłaniu zamówienia!

Upewnij się, że używasz numeru zamówienia jako numeru referencyjnego płatności i używaj tej samej nazwy i adresu rozliczeniowego, co konto, z którego płacisz, aby upewnić się, że nie ma opóźnień!

Zamówienia wysyłamy od poniedziałku do piątku. Wszelkie zamówienia złożone później 13: 00 CET w piątek zostaną wysłane w następny poniedziałek.

Jeśli jesteśmy bardzo zajęci, czasami pakujemy zamówienia w weekendy do wysyłki w poniedziałek, na wypadek gdybyś otrzymał wiadomość e-mail „Twoje zamówienie zostało zrealizowane” w sobotę lub niedzielę, to jest powód!

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie bezpiecznie dotarło do celu.

Dbamy o to, aby każda przesyłka była jak najbardziej płaska i dyskretna.

Na zewnętrznej stronie opakowania nie ma oznaczenia zawartości wewnętrznej.

Tracked Shipping & Stealth to specjalna metoda wysyłki dostępna obecnie w wybranych krajach.

Część Twojego zamówienia, to znaczy Headshop i Towar, zostanie wysłana za pomocą metody wysyłki śledzonej, podczas gdy jakakolwiek inna zawartość zamówienia zostanie wysłana za pomocą metody wysyłki Nieśledzonej.

DPD dostarcza przesyłki do większości lokalizacji w Europie, jednak dotyczy to tylko lokalizacji z bezpośrednim połączeniem drogowym. Bardzo odległe i mało znane miejsca mogą nadal być wyłączone z ich sieci dostaw.

W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą, ponieważ wtedy możemy zaoferować tylko opcję wysyłki bez śledzenia do Twojej lokalizacji.

Według naszej wiedzy DPD NIE wysłać do następujących lokalizacji i kodów pocztowych (należy pamiętać, że ta lista nie jest obszerna):

Finlandia

• 22100 – 22950 Wyspy Alandzkie

Niemcy

• 78266 Busingen
• 27498 Helgoland

Grecja

• 18010 - 18020 - 18040 - 18050
• 80110
• 81100 – 81113, 81200, 81300, 81400 – 81401
• 82100, 82102 - 82104,82200, 82300
• 83100 - 83104, 83200
• 84002 – 84003, 84005, 84008 – 84010, 84100,
  84200 – 84201, 84300 – 84302, 84400 – 84401,
  84500, 84600, 84702, 84800 – 84801
• 85001 – 85002, 85100 – 85109, 85111, 85200, 85300,
  85303, 85400 – 85401, 85500, 85600, 85700, 85800
• 70001 – 82101 Kreta

Włochy

• 23030 Livigno
• 22060 Campione d'Italia
• 47890-47899 San Marino
• 00120 Watykan

Portugalia

• 9500-999 Azorów
• 9000-9499 Madera

Hiszpania

• 51001 – 51005 Ceuta
• 52001 – 52005 Melilla
• 35000 – 35999 Wyspy Kanaryjskie

Nie, nie wysyłamy do Paczkomatów DHL, Postlagernd ani Postfilliale, ponieważ Twoje zamówienie zostanie do nas zwrócone, ponieważ są one wysyłane jako małe przesyłki pocztowe, a nie jako paczki.

Tak, możemy wysyłać do punktów pakietowych DPD, korzystając wyłącznie z metody wysyłki DPD.

Możemy również wysyłać do Packeta Z-Box, punktów odbioru i AlzaBox, korzystając wyłącznie z metody wysyłki Zásilkovna (specjalnie dla przesyłek krajowych w Czechach). Konkretne lokalizacje w Czechach można znaleźć na stronie Zasilkowna stronie internetowej.

Aby uzyskać informacje na temat konkretnych punktów odbioru i lokalizacji Packeta Z-Box poza Czechami, do których wysyłamy za pomocą metody wysyłki Packeta, odwiedź stronę Paczka strona internetowa. (Pamiętaj, że nadal wysyłamy tylko do określonych krajów).

Możemy również wysłać do Postfach, korzystając tylko z metody Deutsche Post (tylko dla krajowych przesyłek niemieckich).

Możemy również wysłać na adresy Post Restante i skrytki pocztowe.

Wszystkie zamówienia wysłane z wysyłką ŚLEDZĄ są dostarczane z bezpłatną wysyłką 100%, jeśli Twoje zamówienie nie dotarło po 4 tygodniach na terenie UE lub po 6 tygodniach poza UE (lub zostało ustalone, że zostało utracone przed tym terminem).

We NIE oferować zwroty w przypadku zamówień nieśledzonych.

Nie wysyłamy ponownie zamówień, które zostały zajęte przez organy celne.

W przypadku, gdy Twoje zamówienie nie dotrze, mamy dwie możliwości:

• Wszyscy klienci, którzy wybrali śledzoną wysyłkę, otrzymają ponownie pełne zamówienie, jeśli nie dotrze ono po 4 tygodniach, i zostanie przeprowadzone dochodzenie z przewoźnikiem.
• Nieśledzone zamówienia nie kwalifikują się do naszej usługi ponownej wysyłki.

Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc!

KLIENCI Z NIEMIECKICH
Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w ciągu 8 dni roboczych od wysyłki, skontaktuj się z nami, aby rozpocząć dochodzenie w Deutsche Post. Przewodnik, jak to zrobić, można znaleźć TUTAJ

Ponownie wysyłamy zamówienie po określonym czasie (w zależności od kraju) lub jeśli ze statusu śledzenia wynika, że ​​zamówienie zostało do nas zwrócone.

Jest to czas, przez który zazwyczaj czekamy na ponowną wysyłkę zamówienia:

Holandia - 10 dni

Niemcy - 10 dni

Republika Czeska - 10 dni

Francja – 3 tygodnie

Reszta Europy – 4 tygodnie

Jeśli ze śledzenia jasno wynika, że ​​przesyłka jest nadal w ruchu i wydaje się, że zamówienie nie zostało utracone, możemy poczekać trochę dłużej, aż będziemy w stanie zweryfikować, czy przesyłka została zgubiona, czy nie.

Jeśli dokonałeś płatności pod tym samym nazwiskiem na swoim adresie do wysyłki/rozliczeniowym, nie musisz nic robić.

Jeśli płatność została dokonana pod inną nazwą, prosimy o przesłanie nam numeru zamówienia i zrzutu ekranu z płatnością.

Większość przelewów bankowych stron trzecich nie pozwala na dołączanie dodatkowych informacji, najczęściej jesteśmy w stanie rozpoznać, do którego zamówienia należy ta płatność.

Te przelewy płatnicze mogą jednak pojawić się po (bardzo) długim czasie, po 14 dniach zamówienie jest automatycznie anulowane, jeśli jeszcze nie otrzymaliśmy płatności. W tym momencie wyślemy Ci wiadomość e-mail z prośbą o informacje, abyśmy mogli zbadać, gdzie może znajdować się płatność.

Jeśli nie otrzymamy płatności w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia, zamówienie zostanie automatycznie anulowane z naszej strony. Co może wynikać z następujących kwestii:

• Czasami nasz system nie może dopasować płatności przelewem bankowym do Twojego zamówienia, ponieważ w numerze referencyjnym transakcji nie ma numeru zamówienia lub imię i nazwisko posiadacza karty nie zgadza się z imieniem i nazwiskiem w szczegółach zamówienia.
• Przelewy płatnicze mogą trwać znacznie dłużej niż oczekiwano, co dotyczy zwłaszcza przelewów bankowych osób trzecich.

Po anulowaniu powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z prośbą o informacje, abyśmy mogli zbadać, gdzie może znajdować się Twoja płatność. Po znalezieniu płatności anulowane zamówienie zostanie ponownie otwarte i natychmiast wysłane.

W przypadku, gdy Twoje zamówienie nie dotrze, mamy dwie możliwości:

• Wszyscy klienci, którzy wybrali śledzoną wysyłkę, otrzymają ponownie pełne zamówienie, jeśli nie dotrze ono po 4 tygodniach, i zostanie przeprowadzone dochodzenie z przewoźnikiem.
• Nieśledzone zamówienia nie kwalifikują się do naszej usługi ponownej wysyłki.

Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc!

KLIENCI Z NIEMIECKICH
Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w ciągu 8 dni roboczych od wysyłki, skontaktuj się z nami, aby rozpocząć dochodzenie w Deutsche Post. Przewodnik, jak to zrobić, można znaleźć TUTAJ

Lizergamidy (np. 1P-LSD, 1V-LSD, 1D-LSD itp.) należy przechowywać:

• Z dala od bezpośredniego światła słonecznego
• Z dala od wilgoci
• Poniżej 25°
• Zamknięte w lodówce lub zamrażarce do długotrwałego przechowywania (ponad 6 miesięcy)

Przy prawidłowym przechowywaniu lizergamidy mogą być przechowywane przez wiele lat.

Tryptaminy (np. 4-HO-MET, 5-MeO-DMT, 5-MeO-MiPT itp.) należy przechowywać:

• W lodówce w szczelnie zamkniętym pojemniku (zwłaszcza przy przechowywaniu dłużej niż kilka tygodni)
• Z dala od bezpośredniego światła słonecznego
• Z dala od wilgoci
• W przypadku przechowywania długoterminowego (ponad 6 miesięcy) przechowywać w szczelnie zamkniętej zamrażarce

Fenyloetyloaminy (np. 2C-B-FLY, 5-MAPB, 3-FEA itp.) należy przechowywać:

• W chłodnym, suchym miejscu
• Z dala od bezpośredniego światła słonecznego

Fenetylaminy na ogół mają długi okres trwałości i powinny dobrze przechowywać w tych warunkach przez lata.

Arylocykloheksyloaminy (np. 2-FDCK, 3-MeO-PCE, DMXE itp.) należy przechowywać:

• W chłodnym, suchym miejscu
• Z dala od bezpośredniego światła słonecznego

Arylcykloheksyloaminy powinny być dobrze przechowywane przez wiele lat, jeśli są trzymane z dala od bezpośredniego światła słonecznego i wilgoci.

Zawsze szukamy pełnych pasji i doświadczonych członków społeczności, którzy dołączą do naszego zespołu pisarzy. Jeśli interesujesz się psychodelikami lub podobnymi tematami, takimi jak zdrowie lub przywodzenie, skontaktuj się z nami pod adresem blog@chemica-collective.com i przekaż nam kilka przykładów swojego wcześniejszego pisania, a także kilka informacji o sobie i Twoje zainteresowania.

Płacimy na podstawie Twojego doświadczenia i możliwości oraz zastrzegamy sobie prawo do odmowy współpracy z kimkolwiek z dowolnego powodu.

Istnieje wspaniała, przyjazna i bardzo pomocna społeczność Discord, do której możesz dołączyć tutaj. Składają się z podobnie myślących i bardzo kompetentnych osób, które z przyjemnością pomogą w przypadku jakichkolwiek pytań. Nie jesteśmy powiązani z tą grupą i nie mamy kontroli ani wpływu na działania lub dyskusje, które się tam odbywają.

Dzielenie się wynikami badań ma ogromną wartość — czy to poprzez zamieszczanie szczegółowych i uczciwych recenzji na stronach naszych produktów, czy też poprzez pisanie szczegółowych raportów na Reddit lub innych forach.

Wiedza to naprawdę potęga, jeśli chodzi o społeczność naukową i redukcję szkód oraz potrzebę lepszych informacji na temat nowych związków, nad którymi prowadzimy badania. Wszelkie informacje i dzielenie się osobistymi doświadczeniami są bezcenne dla wszystkich członków społeczności i doceniamy każdego, kto poświęca czas na dzielenie się swoimi doświadczeniami.

Doceniamy ten wkład tak bardzo, że zapłacimy 50 ChemCoinów za każdą przesłaną przez Ciebie recenzję produktu, z limitem 5 opłaconych recenzji na konto.

Negatywne recenzje są więcej niż mile widziane, ale zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia recenzji nieprzydatnych lub wymagających niewielkiego wysiłku, które mają niewielką lub żadną wartość dla społeczności.