Witamy w
Chemical Collective

Masz 18 lat czy więcej?

Potwierdź, że masz ukończone 18 lat.

Nie masz dostępu do tej strony.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty

FAQ

Za zamówienie opłaciłem przelewem bankowym, co dalej?

Jak tylko otrzymamy Twoją płatność (zazwyczaj zajmuje to 1-2 dni robocze – jeśli więc zapłacisz w piątek, zostanie ona odebrana w poniedziałek lub wtorek), otrzymasz od nas automatyczną wiadomość e-mail (upewnij się, że sprawdziłeś swój spam teczka!).

W ciągu 24 godzin otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z informacją, że Twoje zamówienie zostało wysłane. Jeśli Twoje zamówienie było śledzone, otrzymasz od nas dane śledzenia w osobnym e-mailu.

Zapłaciłem za zamówienie kryptowalutą, dlaczego nadal jest w toku?

Czasami potwierdzenie otrzymania płatności przez naszego procesora płatności w kryptowalutach zajmuje do 24 godzin. Więc jeśli Twoje zamówienie nadal nie zostało zaktualizowane, nie martw się!

Otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail, gdy tylko status Twojego zamówienia zostanie zaktualizowany, a następnie otrzymasz kolejną wiadomość, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane (zwykle w ciągu 24 godzin!).

Jaki jest średni czas wysyłki?

Czasy dostawy różnią się w zależności od kraju i metody wysyłki, co utrudnia podanie dokładnej daty/godziny. Wykonujemy następujące szacunki:

Deutsche post 

Wszystkie niemieckie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem Deutsche Post Standard lub Deutsche Post Einwurf Einschreiben.

Średni czas wysyłki – 1-2 dni (może zająć do 1 tygodnia).

PostNL nieśledzony

Do Holandii - Średni czas 1-2 dni roboczych (może zająć do 5 dni ze względu na sezon wakacyjny / opóźnienia)

Do Francji i Belgii – Średni czas 3-6 dni roboczych (może zająć do 2-3 tygodni z powodu opóźnień wakacyjnych / covid)

Do Kanady - Średni czas 2-3 tydzień (może zająć do 6 tygodni)

Do Australii - Średni czas 4-5 tydzień (może zająć do 6-7 tydzień)

Do Japoni - Średni czas 3-4 tydzień (może zająć do 6 tygodni)

Do Irlandii - Średni czas 5-10 dni (może zająć do 3 tygodni)

Do reszty świata - Gdziekolwiek pomiędzy 2-6 tydzień

Śledzone DPD

Francja - Średnia 2-5 dni roboczych (może zająć do 2-3 tygodni z powodu opóźnień w covid / wakacjach)

Hiszpania, Portugalia, Włochy - Średnia 4-8 dni (może zająć 3 tygodnie lub dłużej z powodu opóźnień w covid / wakacjach)

Reszta Europy - Średni czas 5-10 dni (może zająć do 3-4 tygodni)

Gdzie mogę znaleźć wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia / wysyłki?

Otrzymasz wiadomość e-mail na adres e-mail podany podczas rejestracji lub podczas składania zamówienia (jeśli wymeldowałeś się jako gość).

Powody, dla których nie otrzymałeś wiadomości e-mail z potwierdzeniem:

  • Znajduje się w Twoim folderze ze spamem
  • E-mail nie został dostarczony (nasze e-maile często nie są dostarczane na adresy @icloud, @tuta i @me)
  • Twój adres e-mail zawierał literówkę

Jeśli nie otrzymasz od nas automatycznej wiadomości e-mail, spróbuj dodać nasz adres e-mail do białej listy, korzystając z tego poprowadzi lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub czat na żywo!

Skąd moje zamówienie zostanie wysłane?

Wszystkie niemieckie zamówienia na 1V-LSD są wysyłane z naszego niemieckiego biura za pośrednictwem poczty niemieckiej.

Wszystkie inne zamówienia są wysyłane z naszej centrali w Holandii za pośrednictwem PostNL lub DPD.

Do jakich krajów wysyłacie?

Wysyłamy do większości krajów z wyjątkiem Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Szwecji, Tajlandii, Filipin, Danii, Szwajcarii i Austrii.

Ze względu na ciągłe zmiany przepisów mogą obowiązywać ograniczenia dotyczące niektórych produktów.

Przed złożeniem zamówienia sprawdź przepisy obowiązujące w Twojej jurysdykcji!

Czy oferujecie staże?

Wszystkie zamówienia wysłane z wysyłką ŚLEDZĄ są dostarczane z bezpłatną wysyłką 100%, jeśli Twoje zamówienie nie dotarło po 4 tygodniach na terenie UE lub po 6 tygodniach poza UE (lub zostało ustalone, że zostało utracone przed tym terminem).

NIE oferujemy ponownych dostaw w przypadku zamówień nieśledzonych.

Nie wysyłamy ponownie zamówień, które zostały zajęte przez organy celne.

Zapomniałem wpisać swój 5-cyfrowy numer zamówienia jako opis/referencję płatności, co mam zrobić?

Jeśli dokonałeś płatności pod tym samym nazwiskiem na swoim adresie do wysyłki/rozliczeniowym, nie musisz nic robić.

Jeśli płatność została dokonana pod inną nazwą, prosimy o przesłanie nam numeru zamówienia i zrzutu ekranu z płatnością.

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Wszystkie zamówienia, dla których płatność została potwierdzona przed godziną 13:00 CET, zostaną wysłane tego samego dnia, chyba że określono inaczej lub jeśli produkty są zamówione/niedostępne.

W przypadku płatności przelewem bankowym prosimy o odczekanie 1-2 dni roboczych na wpłynięcie na nasze konto i potwierdzenie płatności.

Po otrzymaniu płatności i dopasowaniu jej do zamówienia, otrzymasz od nas automatyczną wiadomość e-mail oraz kolejną wiadomość po wysłaniu zamówienia!

Upewnij się, że używasz numeru zamówienia jako numeru referencyjnego płatności i używaj tej samej nazwy i adresu rozliczeniowego, co konto, z którego płacisz, aby upewnić się, że nie ma opóźnień!

Ile dni w tygodniu wysyłacie?

Zamówienia wysyłamy od poniedziałku do piątku. Wszelkie zamówienia złożone później 13: 00 CET w piątek zostaną wysłane w następny poniedziałek.

Jeśli jesteśmy bardzo zajęci, czasami pakujemy zamówienia w weekendy do wysyłki w poniedziałek, na wypadek gdybyś otrzymał wiadomość e-mail „Twoje zamówienie zostało zrealizowane” w sobotę lub niedzielę, to jest powód!

Jak jest pakowane moje zamówienie?

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie bezpiecznie dotarło do celu.

Dbamy o to, aby każda przesyłka była jak najbardziej płaska i dyskretna.

Na zewnętrznej stronie opakowania nie ma oznaczenia zawartości opakowania.

Co jeśli moje zamówienie nie dotrze?

W przypadku, gdy Twoje zamówienie nie dotrze, mamy dwie możliwości:

  • Wszyscy klienci, którzy wybrali śledzoną wysyłkę, otrzymają ponownie pełne zamówienie, jeśli nie dotrze ono po 4 tygodniach, i zostanie przeprowadzone dochodzenie z przewoźnikiem.
  • Nieśledzone zamówienia nie kwalifikują się do naszej usługi ponownej wysyłki.

Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc!

KLIENCI Z NIEMIECKICH
Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w ciągu 8 dni roboczych od wysyłki, skontaktuj się z nami, aby rozpocząć dochodzenie w Deutsche Post. Przewodnik, jak to zrobić, można znaleźć TUTAJ

Jakie metody płatności akceptujesz?

Akceptujemy przelewy bankowe i wiele kryptowalut, w tym Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum i Monero.

Zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym kupowania i używania kryptowalut tutaj.

NIE akceptujemy Paypal.

Gdzie mogę znaleźć twój adres bitcoin/altcoin, na który mogę dokonać płatności?

Kiedy złożysz zamówienie i wybierzesz „Bitcoin + Litecoin” lub „Altcoins” przy kasie, zostaniesz przekierowany do cryptoqo.io (dla BTC i LTC) lub cointopay.com (dla altcoinów).

Stamtąd będziesz mógł wybrać kryptowalutę, której chcesz użyć do dokonania płatności. Następnie otrzymasz adres, który jest unikalny dla Twojego zamówienia. Nie używaj tego adresu do płacenia za inne zamówienia i upewnij się, że zapłacisz w podanym czasie.

Jeśli Twoja płatność potrwa dłużej niż oczekiwano i nadejdzie poza oknem czasowym, po prostu skontaktuj się z nami (nie stracisz pieniędzy, nie martw się!).

Upewnij się, że wysyłasz poprawną kryptowalutę na adres. Jeśli na przykład wyślesz BTC na adres LTC, stracisz swoje BTC i nie będzie możliwości ich odzyskania!

Dlaczego moja faktura za kryptowalutę jest wyższa niż oczekiwano?

Ze względu na charakter kryptowalut, Cointopay pobiera opłaty za każdą transakcję. Zalecamy korzystanie z naszego innego procesora płatności kryptograficznych Cryptoqo za niższe opłaty!

Czy oferujecie bezpłatne próbki?

Nie dostarczamy bezpłatnych próbek, z wyjątkiem stałych klientów, z którymi zbudowaliśmy relacje!

Gdzie mieszkasz?

Jesteśmy holenderską firmą, ale posiadamy biuro w Niemczech oraz Holandii! Oznacza to, że jesteśmy w stanie przetwarzać i wysyłać nasze niemieckie zamówienia w kraju (z terenu Niemiec) i oferować super szybką wysyłkę, bez ryzyka konfiskaty celnej.

Jak przechowywać lizergamidy?

Lizergamidy (np. 1P-LSD, 1V-LSD, AL-LAD itp.) należy przechowywać:

  • Z dala od bezpośredniego światła słonecznego
  • Z dala od wilgoci
  • Poniżej 25°
  • Zamknięte w lodówce lub zamrażarce do długotrwałego przechowywania (ponad 6 miesięcy)

Przy prawidłowym przechowywaniu lizergamidy mogą być przechowywane przez wiele lat.

Jak przechowywać tryptaminy?

Tryptaminy (np. 4-HO-MET, 5-MeO-DMT, 5-MeO-MiPT itp.) należy przechowywać:

  • W lodówce w szczelnie zamkniętym pojemniku (zwłaszcza przy przechowywaniu dłużej niż kilka tygodni)
  • Z dala od bezpośredniego światła słonecznego
  • Z dala od wilgoci
  • W przypadku przechowywania długoterminowego (ponad 6 miesięcy) przechowywać w szczelnie zamkniętej zamrażarce

Jak przechowywać fenetylaminy?

Fenetylaminy (np. 2C-B-FLY, 5-MAPB, 3-FEA itp.) należy przechowywać:

  • W chłodnym, suchym miejscu
  • Z dala od bezpośredniego światła słonecznego

Fenetylaminy na ogół mają długi okres trwałości i powinny dobrze przechowywać w tych warunkach przez lata.

Jak przechowywać arylocykloheksyloaminy (dysocjatywne)?

Arylcykloheksyloaminy (np. 2-FDCK, 3-MeO-PCP, DMXE itp.) należy przechowywać:

  • W chłodnym, suchym miejscu
  • Z dala od bezpośredniego światła słonecznego

Arylcykloheksyloaminy powinny być dobrze przechowywane przez wiele lat, jeśli są trzymane z dala od bezpośredniego światła słonecznego i wilgoci.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy, jeśli moje zamówienie zostanie utracone?

Ponownie wysyłamy zamówienie po określonym czasie (w zależności od kraju) lub jeśli ze statusu śledzenia wynika, że ​​zamówienie zostało do nas zwrócone.

Jest to czas, przez który zazwyczaj czekamy na ponowną wysyłkę zamówienia:

Holandia - 10 dni

Niemcy - 10 dni

Belgia – 2 tygodnie

Francja – 3 tygodnie

Reszta Europy – 4 tygodnie

Jeśli ze śledzenia jasno wynika, że ​​przesyłka jest nadal w ruchu i wydaje się, że zamówienie nie zostało utracone, możemy poczekać trochę dłużej, aż będziemy w stanie zweryfikować, czy przesyłka została zgubiona, czy nie.

 

Czy wysyłasz do Stacji Paczek DHL?

Nie, nie wysyłamy do paczek DHL, ponieważ Twoje zamówienie zostanie nam zwrócone, ponieważ są wysyłane jako małe przesyłki pocztowe, a nie jako paczki.

Czy wysyłasz przesyłki do punktów pakowania DPD/Post Restante/pudełek pocztowych?

Tak, możemy wysyłać do punktów pakietowych DPD, korzystając wyłącznie z metody wysyłki DPD.

Możemy również wysłać na adresy Post Restante i skrytki pocztowe.

Nagrody